Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en (aan)leveringen van Studio Brut, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Iedere opdrachtgever wordt verondersteld kennis genomen te hebben van de algemene verkoopvoorwaarden en deze te aanvaarden.
De verkoopvoorwaarden zijn bindend.
Elke afwijking van deze verkoopsvoorwaarden kan enkel schriftelijk en op goedkeuring van beide partijen gebeuren.
De opdrachtgever wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen en zich hiermee akkoord te verklaren.
De opdrachtgever is wie de order heeft geplaatst, de leverancier is wie de order heeft aanvaard.
De aanpassing of toevoeging van voorwaarden gebeurt in samenspraak tussen beide partijen.
Wijzigingen in de persoons- en adresgegevens van de opdrachtgever dienen direct schriftelijk of via mail meegedeeld worden aan Studio Brut. Indien de opdrachtgever hierin verzuimt, is de opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die Studio Brut als gevolg daarvan lijdt.
Offertes/bestellingen
Een offerte wordt vrijblijvend opgemaakt en is 30 dagen geldig. Na 30 dagen vervalt de offerte en dient deze aan de huidige prijzen te worden aangepast.
Opdrachten en orders dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd via mail en dit aan de hand van de opgemaakte offerte. Bij mondelinge overeenkomsten wordt alles nog eens schriftelijk bevestigd.
De in de offertes, bestekken en/of bestellingen vermelde prijzen zijn deze die gelden op de dag van het aanbod en zijn exclusief BTW, hetzij anders vermeld.
Elke bestelling, ongeacht deze via een officiële bestelbon gaat, of per mail werd bevestigd, of elke bestelling van een dienst zonder dat een voorafgaande offerte-aanvraag door de klant werd aangevraagd, veronderstelt de kennis en aanvaarding van de tarieven, prijzen en algemene verkoopsvoorwaarden door de klant en is bindend.
Prijsverhogingen of enige andere kosten die noodzakelijk waren, opkomende na het tijdstip van de offerte doch voor het tijdstip van de levering of dienstverlening, worden door Studio Brut aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
De offertes van Studio Brut worden opgesteld o.b.v. door de klant gegeven aanwijzingen. Iedere wijziging hieraan brengt een prijsherziening met zich mee.
Bestellingen zijn bindend voor de opdrachtgever vanaf de ondertekening van de offerte, de bevestiging van de offerte via mail, of via bevestiging van de aanvraag van een bepaalde job of dienst door de klant via mail.
Een nieuw contract met betrekking tot hetzelfde product en/of dezelfde dienst vervangt alle eerder gesloten overeenkomsten.
Studio Brut heeft het recht opdrachtgevers te weigeren of uit te sluiten van bepaalde of alle diensten die zij aanbiedt.
Ieder meerwerk zal worden uitgevoerd aan €90,00 per aanpassingsronde + andere eventuele kosten (voor bv. drukwerk).
Betaling/Facturatie
Alle facturen zijn te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of op factuur anders vermeld.
Bij niet-betaling op de vervaldag zal van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, een verwijlintrest van 3% per maand vanaf de vervaldag verschuldigd zijn, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 25 EURO. Bij gerechtelijke vervolging wordt het bruto-factuurbedrag verhoogd met 20% + intresten. Gerechtskosten vallen ten laste van de klant. Het niet-betalen van een vervallen factuur stelt ons vrij de bestellingen in te houden; in dat geval kan de koper geen aanspraak meer maken op de gegarandeerde leveringstermijn van de verkoper.
Bij gebrek aan volledige betaling, zullen de werken, leveringen, goederen of prestaties kunnen worden ingehouden voor de verschuldigde bedragen.
Bij gebrek aan tijdige betaling van één factuur, worden alle andere schuldvorderingen van Studio Brut op de opdrachtgever onmiddellijk invorderbaar.
Indien een opdracht in gedeelten wordt uitgevoerd, heeft Studio Brut het recht elke deelopdracht te factureren.
Indien een factuur niet op de vervaldag wordt voldaan en Studio Brut andere opdrachten van dezelfde opdrachtgever in uitvoering heeft, is zij bevoegd die opdrachten te annuleren, respectievelijk haar werkzaamheden te staken, zonder dat de betrokken opdrachtgever aanspraak op schadevergoeding kan maken.
Voorts is de opdrachtgever gehouden Studio Brut te vergoeden voor alle kosten die zij maakt ter incasso van de openstaande bedragen.
Bij te late betaling behoudt Studio Brut zich het recht voor om met onmiddellijke ingang de diensten volledig voor gebruik stop te zetten.
Eventuele verzendingskosten of vervoers- en verblijfsonkosten vallen steeds ten laste van de opdrachtgever.
Alle facturen dienen betaald te worden ten laatste 14 dagen na ontvangst van de factuur ten huize van de opdrachtgever.
Prijzen
De prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden.
Alle door Studio Brut opgegeven prijzen als overeengekomen prijzen, zijn indicatief.
Studio Brut is gerechtigd haar algemene voorwaarden en tarieven tussentijds te wijzigen of aan te vullen.
Uitvoering
Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk/via mail te worden bevestigd aan de hand van de opgemaakte offerte.
Om de uitvoering te kunnen starten dient de opdrachtgever alle gevraagde gegevens te bezorgen aan Studio Brut. Indien de gevraagde informatie laattijdig wordt aangeleverd door de opdrachtgever, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en kan laattijdige oplevering niet ten laste gelegd worden aan Studio Brut.
Wanneer de opdrachtgever eenzelfde (meervoudige) opdracht tegelijkertijd aan meerdere ontwerpers/ontwerpbureaus wenst te verstrekken, dienen alle betrokken ontwerpers/ontwerpbureaus door de opdrachtgever op de hoogte gesteld te worden.
Correcties & goed voor druk
Elke wijziging dient schriftelijk/via mail te worden meegedeeld.
Studio Brut houdt zich eraan de doorgegeven correcties correct uit te voeren en een nieuwe proef voor te leggen ter goedkeuring.
Mondelinge, telefonische of correcties per social media zijn op risico van de opdrachtgever.
Drukwerk gaat nooit in druk zonder de goedkeuring van de opdrachtgever. De opdrachtgever dient een schriftelijke goedkeuring te geven voor alles wordt doorgestuurd naar de drukkerij. Daarnaast zal er eerst een extra offerte opgemaakt worden met alle drukkosten. De uiteindelijke drukkosten komen als extra bij de eindfactuur.
Vertragingen voortvloeiend uit veranderingen van de initiële opdracht vallen onder geen beding onder de verantwoordelijkheid van de leverancier.
Na het overmaken van een goed voor druk, is de leverancier van alle verantwoordelijkheid tijdens of na het drukken ontheven.
De goed voor druk blijft eigendom van de leverancier en kan dienen als bewijsmiddel in geval van betwisting.
De verschillende drukprocedés houden een verschil in reproductie van kleuren in. Studio Brut staat in voor een zo getrouw mogelijke reproductie binnen de technische mogelijkheden.
Testen en proeven om het resultaat op de uiteindelijke drager te bekijken of andere soorten van kleurproeven zullen eveneens extra in rekening worden gebracht.
Eigendom
De geleverde ontwerpen, onder welke vorm ook, blijven eigendom van Studio Brut, en mogen op geen enkele manier verspreid worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Indien dit toch gebeurt, is men van rechtswege schuldig aan oneerlijke concurrentie of een daad van namaak.
De opdrachtgever mag, behoudens tegenstrijdig beding, voor of na levering van het werk de afgifte niet eisen.
Studio Brut heeft het recht om alle ontwerpen als voorbeeld te plaatsen op de website https://studiobrut.be (portfolio) alsook op social media. Indien u dit niet wenst dient er vooraf een schriftelijke overeenkomst getekend te worden.
Indien u graag een ontwerp van Studio Brut wil gebruiken moet er altijd, na schriftelijke toestemming, de naam vermeld worden. Indien dit gedaan wordt zonder toestemming is men van rechtswege schuldig aan oneerlijke concurrentie of een daad van namaak en wordt een compensatie in rekening gebracht die in de verhouding staat tot de ontwerpkost.
Termijnen & levering
Correcte en tijdige levering van de bestelde producten worden gegarandeerd indien de nodige informatie tijdig wordt aangeleverd. De aangegeven levertermijnen zijn ter indicatie en zijn niet bindend. Vertragingen t.o.v. de toegezegde leveringstermijnen kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding wegens laattijdige uitvoering.
Het bewaren van ontwerpen gebeurt standaard tot 2 jaar na afwerking van de opdracht. Enkel op schriftelijke aanvraag van de opdrachtgever kan deze termijn worden verlengd. De kosten hiervan worden in rekening gebracht.
De leveringstermijn begint pas te lopen als de leverancier alle benodigde stukken in zijn bezit heeft. De dagen die verloren gaan door het in gebreke blijven van goedkeuringen vanwege de opdrachtgever, worden toegevoegd aan de leveringstermijn.
In geval van overmacht draagt Studio Brut geen verantwoordelijkheid en kan zij gedeeltelijk of geheel de opdracht afbreken zonder financiële gevolgen.
De afgesproken termijnen worden verlengd door de eventuele vertraging van de opdrachtgever in de aanbreng van elementen die Studio Brut nodig heeft om haar taak te volbrengen of door een vertraging in betaling van de afgesproken prijs.
Indien opeenvolgende leveringen zijn voorzien, moet elke levering afzonderlijk beschouwd worden als een onderscheiden overeenkomst, zodat de gebeurtenissen die betrekking hebben op één levering, geen invloed hebben op een volgende levering.
Indien een opdrachtgever de levertijd van een opdracht wenst te bekorten, is Studio Brut gerechtigd de daaraan verbonden hogere kosten boven de overeengekomen prijs in rekening te brengen.
Alle verzendingen van goederen geschieden steeds op risico van de koper.
Annulering
Bij eventuele schorsing van een order door de klant na ondertekening van de bestelbon, zal de klant verplicht worden de reeds gemaakte onkosten door Studio Brut te betalen als schadevergoeding, vermeerderd met 25%.
Aansprakelijkheid
Elke klacht of protest moet binnen de 8 dagen na levering worden gemeld op het e-mailadres joni@studiobrut.be. Zelfs indien de leveringsbon niet ondertekend wordt door de opdrachtgever, begint deze termijn van acht dagen direct na levering.
Een gedeeltelijke uitvoering van de opdracht heeft eveneens het ingaan van de termijn tot gevolg.
Geleverde en toevertrouwde materialen van welke aard dan ook blijven onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
Studio Brut kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade van eender welke aard van producten die rechtstreeks aan de klant worden bezorgd door derden (drukkerij, koerierdienst) en schade vanwege foutieve informatie waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is. Wel zal Studio Brut samen met de klant op zoek gaan naar een passende oplossing indien er dergelijke schade wordt vastgesteld.
Wanneer de opdrachtgever na goedkeuring van de offerte beslist de opdracht af te breken, dient het reeds gespresteerde werk verplicht vergoed te worden. Dit bedrag bedraagt 20% van het totale bedrag van de offerte.
Indien de opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de opdrachtgever de bezwaren binnen acht (8) dagen na de datum op de rekening aan Studio Brut kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Studio Brut een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
Elk protest van de factuur dient binnen de acht (8) dagen na ontvangst van de factuur bij aangetekende brief en duidelijk gemotiveerd aan Studio Brut te worden meegedeeld.
Laatste update: maart 2025